Zasady wysyłki

Towar dostarczany jest przeważnie w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji lub zaksięgowania wpłaty przy zamówieniach z przedpłatą. W momencie nadania przesyłki otrzymują Państwo potwierdzenie na adres e-mail podany przy rejestracji. W niektórych przypadkach, gdy czas dostawy jest dłuższy (np. z powodu chwilowego braku towaru w magazynie), informujemy o tym e-mailem lub telefonicznie.

Zamówione produkty są dostarczane przez firmę kurierską, do paczkomatów Inpost lub punktów odbioru DPD PickUp. Przy dostawach do paczkomatów i punktów odbioru obowiązują ograniczenia co do ilości i wielkości zamawianych produktów. W przypadku produktów gabarytowych lub przekroczenia maksymalnej ilości lub wagi innych produktów zgrupowanych w jedną wysyłkę, jedyna forma dostawy to  przesyłka kurierska. Większość paczek kurierskich doręczana jest w godzinach 9-17 w dni robocze. Prosimy o obecność pod wskazanym adresem w dniu dostawy (adres doręczenia może być dowolny: dom, praca, rodzina itd.). W momencie przekazania paczki do wysyłki, na adres e-mail podany podczas składania zamówienia, wysyłane jest potwierdzenie nadania z numerem listu przewozowego. Status przesyłki można śledzić na stronie firmy kurierskiej. W każdej chwili można się również skontaktować z firmą kurierską i ustalić szczegóły doręczenia, przesunąć termin, zmienić miejsce doręczenia itp.

Jeżeli chcą Państwo uzyskać szczegółowe informacje na temat zasad odbioru przesyłek i dostępnych usług, zapraszamy na strony firm spedycyjnych, z którymi współpracujemy: DPD, GLS i Inpost. Instrukcja odbioru przypadku przesyłek paczkomatowych znajduje się na stronie firmy Inpost.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, dokładamy również wszelkich starań aby jak najlepiej zabezpieczyć paczki na czas transportu. Jednak gdyby opakowanie nosiło ślady uszkodzenia prosimy o sprawdzenie zawartości w obecności kuriera. W przypadku, gdyby zawartość została uszkodzona mechanicznie, należy zażądać spisania protokołu reklamacyjnego.

Aby uzyskać informację o koszcie transportu należy przejść na stronę koszyka po dodaniu produktu i wybrać formę dostawy i płatności.